Zahlung, Lieferung & Versand

Hier findest du alle Infos zu Zahlung, Versandkosten und Lieferung.

Aktuell versenden wir einmal wöchentlich, immer mittwochs. Alle Bestellungen, die bis Dienstag, 12 Uhr mittags eingehen, werden am Mittwoch verschickt. 

Für alle weiteren Fragen wende dich gern an unser Team unter evol.1632165937ruus@1632165937ofni1632165937 oder telefonisch montags bis freitags von 9-17 Uhr unter 05862 20 89 990.

Zahlung

Bei SUUR kannst du bequem via PayPal Plus bezahlen. PayPal Plus kombiniert vier Zahlungsmethoden in einer Zahlungslösung: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung. Du wirst beim Checkout also immer an Paypal weitergeleitet. Du benötigst kein Paypal-Konto und kannst ganz unkompliziert deine gewünschte Zahlungsart benutzen.

Wenn du Fragen zu deiner Zahlung hast, wende dich an unser Team unter evol.1632165937ruus@1632165937ofni1632165937 oder telefonisch Montag bis Freitag 9-17 Uhr unter 05862 20 89 990.

Versand & Lieferung

Super, dass du SUUR auf deinem Esstisch haben möchtest! Gerne versorgen wir dich direkt aus unserem Kühllager! Um allerdings eines vorweg zu schicken: Billig wird das leider nicht! Wir haben ewig gerechnet, geplant und überlegt, doch der beste Weg SUUR fermentiertes Gemüse auf deinen Teller zu bekommen, ist der Kauf im Bioladen deines Vertrauens, da der Einzelversand gekühlter Produkte sehr aufwändig und wenig nachhaltig ist. Natürlich freuen wir uns dennoch über deine Bestellung und geben unser Bestes, damit du SUUR schnell bei dir genießen kannst!

Hier findest du unsere Versandkonditionen: 

  • Wir versenden mit UPS nur innerhalb Deutschlands
  • Mindestbestellwert: 20 €
  • Versandkosten 9,95 €

Die Kosten setzen sich wie folgt zusammen: 

  • 0,63 € Karton 
  • 0,70 € Kühlakkus
  • 4,90 € ökologisches Isoliervlies aus Hanf
  • 0,20 € Packpapier 
  • 0,20 € Klebeband
  • 0,30 € Drucksachen
  • 5,00 € Versandkosten, die uns der Versanddienstleister berechnet. 

Summe: 11,93 €, die wir für den Versand zahlen müssen – hiervon berechnen wir dir 9,95 € exkl. Steuern.

Der Steuersatz variiert aufgrund der unterschiedlichen Produktklassen (Krauts & Saucen werden mit 7% besteuert, unsere Live Shots mit 19% MwSt.).

Tipp: Schließe dich mit anderen zusammen und bestelle eine größere Menge SUUR – das ist günstiger und nachhaltiger!

Da wir unsere Produkte gekühlt versenden, verschicken wir immer mittwochs um bei einer Standard-Paketlaufzeit von 1-2 Werktagen, sicherzustellen, dass dein Paket ohne Verzögerung ankommt. Spätestens samstags sollte dein Paket also angekommen sein. Bei Verzögerungen gib uns gern Bescheid, dann recherchieren wir, wo dein Paket abgeblieben ist. 

Bitte beachte, dass selbst bei einer Unterbrechung der Kühlkette aufgrund einer Verlängerung der Paketlaufzeit, die Produkte nicht automatisch ungenießbar sind. Durch die höheren Temperaturen ist lediglich die Fermentation aktiver und der Inhalt kann stärker unter Druck stehen oder sich in Geschmack und Konsistenz verändern.

Du findest unsere Produkte auch in ausgewählten Bioläden in deiner Region – schaue hier. Oder frage, deine/n BiohändlerIn, ob er / sie SUUR für dich bestellen kann.